FAQ

Alle non-custodial Wallets, die eine Blockchain-Adresse bereitstellen und entweder mit dem Metamask- oder dem WalletConnect-Standard kompatibel sind, können verwendet werden. Dies umfasst die meisten Hardware-Wallets und nahezu alle Software-Wallets auf Desktop- und Mobilgeräten. Falls Ihre Wallet nicht kompatibel ist, denken Sie an die alte Weisheit der Blockchain-Welt: „not your keys, not your crypto".

Ja, jede Wallet, die mit Metamask oder dem WalletConnect-Standard kompatibel ist, kann verwendet werden. Sie können Ihr Safe{Wallet} über den WalletConnect-Standard zu nupont hinzufügen (suchen Sie im Safe{Wallet}-Dashboard nach „WalletConnect") und nupont integriert sich außerdem direkt mit Safe{Wallet} und erkennt dessen Multisig-Transaktionen und Signer nativ. Dies funktioniert sowohl auf Desktop als auch mobil. Die vollständige Einrichtungsanleitung finden Sie in unserem Safe{Wallet}-Integrationsleitfaden, oder wenden Sie sich an unseren technischen Support, wenn Sie Hilfe beim Verbinden Ihres Safe{Wallet} benötigen.

nupont unterstützt Ethereum standardmäßig in allen Plänen. Unsere Professional- und Enterprise-Pläne unterstützen auch Polygon, Binance Smart Chain und Arbitrum. Enterprise-Kunden können Unterstützung für weitere Blockchains anfordern. Alle ERC-20-Token und NFTs (ERC-721 und ERC-1155) werden unterstützt.

nupont unterstützt alle ERC-20-Token und Stablecoins auf den unterstützten Blockchains, einschließlich USDC, USDT, EURC und Custom-Tokens. Sie können auch ERC-721- und ERC-1155-NFTs verwalten. Falls Sie Unterstützung für einen bestimmten Token oder eine Blockchain benötigen, kontaktieren Sie unser Team.

Ziel von nupont ist es, einen nahtlosen Straight-Through-Prozess mit Ihrer bestehenden IT-Infrastruktur bereitzustellen. Über EBICS und sFTP können Ihre ERP- und TMS-Systeme direkt und ohne manuelle Eingriffe mit unseren Servern kommunizieren. Wenn Sie ein Single Sign-On (SSO) einrichten möchten, um Ihre Nutzer per SAML für die nupont-Anwendung zu autorisieren, kontaktieren Sie uns bitte, um die Details der Anbindung zu besprechen.

nupont generiert eine virtuelle Kontonummer für jede Kombination aus Adresse, Token und Netzwerk, sowohl für Ihre eigenen Konten als auch für die Ihrer Geschäftspartner. Das macht die Buchung in Ihrem ERP- oder TMS-System zum Kinderspiel. Für die typischen Einschränkungen der Währungs- und Betragsfelder bietet nupont verschiedene Lösungen zur Auswahl.

nupont kann sich mit jeder Buchhaltungssoftware oder jedem ERP-System über Standard-Dateiformate (MT940, camt.053), sFTP, EBICS oder unsere API integrieren. Beliebte Integrationen sind SAP, Twinfield, Oracle, Sage und viele mittelständische Buchhaltungssysteme. Kontaktieren Sie uns für die Kompatibilität mit spezifischer Software.

Ja. nupont unterstützt MT940-Kontoauszüge (alle Pläne), das camt.053-Format (Professional und Enterprise) und Custom-Exporte über API oder sFTP. Sie können auch Berichte für die Abstimmung mit Ihrem ERP-System generieren.

nupont stellt eine Prüfsumme und einen Gesamtbetrag in der von Ihnen gewählten Fiat-Währung bereit, um importierte Salden sowohl im ERP/TMS als auch auf der Blockchain abzugleichen. So können Sie sicherstellen, dass alle Daten ordnungsgemäß in Ihre Systeme übernommen wurden.

Ja. Alle Transaktionen sind sofort in der Blockchain sichtbar und werden in nahezu Echtzeit in der nupont-Anwendung aktualisiert. Sie können den Transaktionsverlauf verfolgen, Kontoauszüge auf Abruf erstellen und Live-Daten-Feeds in Ihr ERP-System integrieren.

Ja, Sie können die Anzahl der ausgegebenen NFTs pro ERC-721 oder ERC-1155, den Sie besitzen, sowie die Anzahl der einzelnen Eigentümer in der nupont-NFT-Detailansicht einsehen.

Alle Kundendaten werden derzeit in Frankfurt am Main gespeichert und unterliegen somit der europäischen DSGVO. Falls Sie sich in einer anderen Jurisdiktion befinden und eine Übertragung Ihrer Daten außerhalb der EU benötigen, kontaktieren Sie uns bitte für einen Auftragsverarbeiter in Ihrem Land.

Ja. nupont wurde unter Berücksichtigung von Compliance entwickelt. Wir entsprechen der DSGVO für Datenschutz, unterstützen MiCAR-konforme Stablecoins und unterstützen ISO 20022 Messaging. Für spezifische regulatorische Anforderungen in Ihrer Jurisdiktion kontaktieren Sie bitte unser Compliance-Team.

Alle Daten während der Übertragung werden mit TLS 1.3 verschlüsselt. Kundendaten sind im Ruhezustand verschlüsselt. Der Zugriff auf Kundendaten ist auf autorisiertes Personal beschränkt und erfordert Multi-Faktor-Authentifizierung. Regelmäßige Sicherheitsprüfungen und Penetrationstests gewährleisten einen kontinuierlichen Schutz.

nupont ist für regulierte Finanzinstitute und Unternehmen konzipiert. Banken, Zahlungsdienstleister und lizenzierte Kryptounternehmen nutzen nupont für konforme Stablecoin-Operationen. Wir bieten Audit-Trails und Transaktionsberichte, die von Regulierungsbehörden verlangt werden.

nupont wurde entwickelt, um regulierte Finanzinstitute zu unterstützen. Wir sind ein technischer Dienstleister und halten zu keinem Zeitpunkt Kundengelder oder Private Schlüssel. Unsere Infrastruktur ist für Banken und lizenzierte Kryptounternehmen konzipiert, um Stablecoin Payment Rails zu betreiben. Kontaktieren Sie unser Compliance-Team für jurisdiktionsspezifische Regulierungsdetails.

nupont setzt im Prozess nach der AML und KYC Prüfung der Bank auf. Es bleibt also bei den bestehenden Verfahren und es ändert sich nichts.

Stablecoin-Transaktionen werden in Blockchain-Bestätigungszeit (typischerweise 12-15 Sekunden auf Ethereum) abgewickelt. Es gibt kein Kontrahentenrisiko nach Settlement: Gelder sind direkt in der Blockchain. nupont bietet Echtzeit-Tracking und Settlement-Bestätigung über unsere API und das Dashboard.

Ja. nupont wurde speziell für Correspondent-Banking-Use-Cases entwickelt. Banken können Stablecoin Payment Rails als Alternative zu SWIFT und Correspondent-Netzwerken nutzen, mit sofortiger Settlement, niedrigeren Gebühren und direkter Verwahrung. Dies ist besonders wertvoll für Schwellenländer und 24/7-Operationen.

nupont unterstützt große Stablecoins wie USDC und bankeneigene Stablecoins, wo verfügbar. Enterprise- und Banking-Kunden können zusätzliche Stablecoin-Unterstützung anfordern. Alle Stablecoins sind in der Blockchain, werden geprüft und sind unter MiCAR oder gleichwertigen Rahmen reguliert.

Die Verwahrung hängt von Ihrem Setup ab: nupont selbst ist kein Custodian und verfügt niemals über Kundengelder oder den Private Key für ein Banken oder Kunden Wallet.

Enterprise- und Banking-Kunden erhalten garantierte 99,9% Uptime SLA. Unsere Infrastruktur ist redundant und geografisch verteilt. Wir bieten 24/6 Premium-Support, Incident-Response und Disaster-Recovery-Planung. Kontaktieren Sie uns für spezifische SLA- und Verfügbarkeitsanforderungen.

Ja. Integrationstests ohne echtes Geld sind möglich. Für Banking-Kunden wird eine separate produktionsähnliche Testumgebung bereitgestellt, die vom internen Testsystem getrennt ist.

Ein Ethereum-Standard der es erlaubt, eine Transaktion vorzubereiten und die Signatur an die Bank zu delegieren. Die Bank signiert im eigenen HSM – Private Keys verlassen die Bank nie. Gas-Fees zahlt nupont, die Bank hält nur USDC, nie ETH.

Unser Startup-Plan (€199/Monat) ist für Unternehmen unter 3 Jahren entwickelt. Standard (€380/Monat) beinhaltet mehr Konten und Konnektivität. Professional (€880/Monat) fügt camt.053-Auszüge und EBICS hinzu. Enterprise-Pläne sind individualisiert. Siehe unsere Preisseite für einen vollständigen Funktionsvergleich.

Ja. Sie können Ihren Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden im nächsten Abrechnungszyklus wirksam. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, falls Sie eine benutzerdefinierte Vereinbarung benötigen.

Ja. Die meisten Pläne beinhalten einen kostenlosen Testzeitraum. Melden Sie sich unter nupont.app an und erkunden Sie die Plattform risikofrei.

Wir akzeptieren Kreditkarten, Überweisungen und können Rechnungsstellung für Enterprise-Kunden arrangieren. Sie können Ihr Abonnement und die Abrechnung jederzeit über die nupont-App verwalten.

Sie können sich anmelden und Ihre erste Wallet in Minuten verbinden. Die vollständige ERP-Integration und benutzerdefiniertes Setup dauert typischerweise 1-2 Wochen, je nach Ihrer Infrastruktur. Unser Onboarding-Team begleitet Sie bei jedem Schritt.

Startup- und Standard-Pläne beinhalten E-Mail-Support Montag–Freitag 9:00–16:00 CET. Professional-Pläne bieten erweiterte Zeiten (8:00–18:00). Enterprise-Kunden erhalten 24/6 Premium-Support. Alle Pläne haben Zugriff auf unsere Dokumentation und Knowledge Base.

Ja. Wir bieten Onboarding-Schulungen, Systemintegration-Beratung und laufenden Support an. Unser Team kann Ihnen dabei helfen, Ihre Workflows zu optimieren und eine reibungslose Einführung in Ihrer Organisation sicherzustellen.

Absolut. Besuchen Sie unsere Demo-Seite um einen personalisierten Durchgang mit unserem Team zu vereinbaren.